利用規約 | PolkaDolphin

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ポルカドルフィン株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する AI 業務支援サービス「PolkaDolphin」およびこれに付随する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスを利用する法人、団体、事業者又はこれらのために本サービスを利用する個人（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。ユーザーが法人、団体又は事業者のために本サービスを利用する場合、当該法人、団体又は事業者は、その役職員その他の関係者による本サービスの利用について責任を負うものとします。

第1条（適用）

1.本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの一切の関係に適用されます。
2.当社は、本サービスに関し、本規約のほか、プライバシーポリシー、ガイドライン、説明書等の追加ルールを定めることがあります。これらは本規約の一部を構成するものとします。
3.本規約と追加ルールの内容が矛盾する場合は、追加ルールが優先します。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。

1.「本サービス」とは、当社が提供する AI 業務支援用のクラウドサービス、関連ソフトウェア、ブラウザ拡張機能、専用環境、サポートその他の関連サービス全般をいいます。
2.「ユーザーアカウント」とは、本サービスを利用するために必要となる ID、ログイン情報、認証情報その他のアカウント情報をいいます。
3.「入力データ」とは、ユーザーが本サービスに入力、登録、送信、同期又は連携する文章、画像、音声、ファイル、メール、チャット、予定表情報、設定情報、認証情報その他一切のデータをいいます。
4.「出力データ」とは、本サービスが入力データを処理し、生成、表示、提案、送信又は出力する文章、要約、回答、下書き、予定案、通知案、検索結果その他一切の結果をいいます。
5.「外部サービス」とは、Google Workspace、Google アカウント、Slack、Notion、Cloudflare その他当社以外の事業者が提供するサービス、ソフトウェア、API、プラットフォーム又はシステムをいいます。
6.「有償プラン」とは、当社が別途定める利用料金を支払うことで利用できる機能又はサービスをいいます。

第3条（本サービスの内容）

1.本サービスは、ユーザーの業務上のコミュニケーション、情報検索、文書処理、日程調整その他の業務を支援するため、AI を用いた提案、要約、下書き作成、検索その他の機能を提供する SaaS です。
2.当社は、本サービスの内容、仕様、画面構成、提供方法、対応環境その他の事項を、必要に応じて変更することができます。

第4条（ユーザー登録及び利用開始）

1.本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法により利用申込み又は登録申請を行い、当社が承認した場合に、本サービスを利用することができます。
2.当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、利用申込み又は登録申請を承認しないことがあります。

(1)虚偽、不正確又は不完全な情報を提供した場合
(2)過去に本規約その他当社との契約に違反したことがある場合
(3)反社会的勢力に該当し、又はそのおそれがある場合
(4)その他、当社が本サービスの運営上不適切と判断した場合

1.ユーザーは、登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社所定の方法により登録情報を更新するものとします。

第5条（アカウント管理）

1.ユーザーは、自己の責任においてユーザーアカウントを管理し、第三者に貸与、譲渡、売買等をしてはなりません。
2.ユーザーアカウントを通じて行われた行為は、当該ユーザーによる行為とみなします。
3.ユーザーアカウントの不正利用、盗用又は第三者による利用によりユーザー又は第三者に生じた損害について、当社は、当社の故意又は重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第6条（外部サービスとの連携）

1.ユーザーは、本サービスを通じて外部サービスを連携する場合、自らの責任と費用において当該外部サービスの利用契約を維持し、必要な権限、同意及び設定を取得するものとします。
2.ユーザーは、外部サービスとの連携にあたり、当該外部サービスの利用規約、ポリシーその他の条件に従うものとします。
3.ユーザーは、自己又は自己の所属組織が適法に利用できる情報及び権限の範囲内でのみ、本サービスに外部サービスを連携させるものとし、第三者の権利又は法令に違反してはなりません。
4.外部サービスの仕様変更、提供停止、障害、利用制限、アカウント停止、API 制限その他当社の支配の及ばない事情により、本サービスの全部又は一部が利用できなくなる場合があります。

第7条（料金及び支払）

1.ユーザーが有償プランを利用する場合、当社が別途定める料金表その他の条件に従い、利用料金を支払うものとします。
2.利用料金の支払方法は、当社が指定する方法によるものとします。
3.ユーザーが利用料金の支払いを怠った場合、当社は、催告のうえ、本サービスの利用停止、機能制限又は契約解除を行うことができます。
4.当社は、利用料金を変更することがあります。

第8条（入力データ及び出力データの取扱い）

1.入力データに関する権利は、ユーザー又は正当な権利者に留保されます。
2.ユーザーは、当社に対し、本サービスの提供、維持、運用、改善、サポート、障害対応、バックアップ及びセキュリティ確保に必要な範囲で、入力データを使用、保存、複製、処理及び表示する権利を許諾するものとします。
3.当社は、入力データを、本サービスの提供以外の目的で利用しません。また、当社は、入力データを、当社又は第三者の汎用的な AI モデル又は機械学習モデルの開発、学習又は改善のために利用しません。
4.ユーザーは、入力データについて、自らが適法に利用及び当社への提供を行う権限を有していること、並びに当社による前項の範囲での利用が第三者の権利又は法令に違反しないことを保証します。
5.当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、入力データの保管、バックアップ、複製又は削除を行うことがあります。

第9条（AI 出力に関する特則）

1.本サービスは生成 AI その他の自動処理技術を利用しており、出力データには誤り、不完全、不正確、不適切又は最新でない内容が含まれる場合があります。
2.当社は、出力データの正確性、完全性、有用性、特定目的適合性、適法性、再現性その他一切の事項について、保証しません。
3.ユーザーは、出力データを自己の責任において確認し、必要に応じて修正、承認その他の判断を行ったうえで利用するものとします。
4.医療、法務、財務、契約、安全管理その他高度な判断又は法令遵守が求められる分野において、ユーザーは、出力データのみを根拠として最終判断を行ってはならず、必要な確認、承認又は専門家判断を自ら行うものとします。
5.ユーザーが本サービスを利用して外部サービス上で送信、投稿、更新その他の実行を行う場合であっても、当該実行の最終責任はユーザーに帰属します。

第10条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の各号の行為を行ってはなりません。

1.法令又は公序良俗に違反する行為
2.犯罪行為又は犯罪に結びつく行為
3.当社又は第三者の知的財産権、プライバシー、名誉、信用その他の権利利益を侵害する行為
4.本サービス又は外部サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、過度な負荷をかける行為、脆弱性調査又はこれに類する行為
5.コンピュータウイルスその他有害なプログラム又はデータを送信し、又は利用する行為
6.第三者になりすまして本サービスを利用する行為
7.本サービスを、違法な情報取得、スパム送信、不正監視、差別的行為、ハラスメント、詐欺その他不適切な目的に利用する行為
8.当社の事前の書面承諾なく、本サービスの解析、リバースエンジニアリング、改変、再販売、再許諾又はこれらに類する行為を行うこと
9.当社が提供する認証又はアクセス制御を回避し、又は回避しようとする行為
10.当社が不適切と判断する行為

第11条（知的財産権）

1.本サービス及びこれに関連して当社が提供するプログラム、画面、仕様書、ドキュメント、商標、ロゴ、ノウハウその他一切の知的財産権は、当社又は正当な権利者に帰属します。
2.本規約は、ユーザーに対し、本サービスに関する知的財産権を移転するものではなく、本規約に従って本サービスを利用する権利のみを認めるものとします。

第12条（秘密保持）

1.ユーザー及び当社は、本サービスの利用に関連して相手方から開示を受け、又は知り得た技術上、営業上その他一切の非公知情報を、相手方の事前の書面又は電磁的方法による承諾なく、第三者に開示又は漏えいしてはなりません。
2.前項の規定は、法令又は裁判所その他の公的機関の命令に基づき開示が必要となる場合には適用しません。

第13条（サービス内容の変更、停止及び廃止）

1.当社は、保守、障害対応、仕様変更、セキュリティ対応、外部サービスの事情その他の理由により、本サービスの全部又は一部の内容変更、停止又は廃止を行うことができます。
2.当社は、前項の場合、可能な限り事前にユーザーへ通知するよう努めますが、緊急の場合には事後の通知となることがあります。
3.当社は、前二項に基づく措置によりユーザーに生じた損害について、当社の故意又は重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第14条（利用停止及び契約解除）

1.当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知又は催告を要することなく、本サービスの利用停止、アカウント削除、機能制限又は契約解除を行うことができます。

(1)本規約に違反した場合
(2)利用料金の支払いを怠った場合
(3)登録情報に虚偽があった場合
(4)反社会的勢力に該当し、又はこれと関係を有する場合
(5)本サービス又は外部サービスの運営に重大な支障を与えた場合
(6)その他、当社が本サービスの運営上、利用継続を不適切と判断した場合

1.前項に基づく措置によりユーザーに損害が生じた場合であっても、当社は、当社の故意又は重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第15条（保証の否認）

1.本サービスは現状有姿で提供されるものであり、当社は、以下について保証しません。

(1)本サービスが常時利用可能であること
(2)本サービスに中断、遅延、障害、エラー又はセキュリティ上の欠陥が生じないこと
(3)本サービスが特定の目的、業務、利用環境又は外部サービスに適合すること
(4)本サービスの利用により、ユーザーの業務成果、売上、効率化、法令遵守その他特定の結果が得られること

1.当社は、入力データの完全な保存、復元又は消失防止を保証するものではありません。

第16条（免責及び責任制限）

1.当社は、以下の各号に該当する損害について、責任を負いません。

(1)通信回線、インターネット接続、サーバ障害、天災地変その他の不可抗力に起因する損害
(2)ユーザーの利用環境、設定不備、認証情報管理不備又は外部サービスの不具合に起因する損害
(3)ユーザーによる本規約違反、入力データの内容又は外部サービス上の操作に起因する損害
(4)出力データの利用又は不利用に起因する損害

1.当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、当社の責任は、当該損害発生月の直前12か月間にユーザーが当社に支払った利用料金の総額を上限とします。
2.当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、結果的損害、データ消失による損害その他通常損害を超える損害について責任を負いません。

第17条（反社会的勢力の排除）

1.ユーザーは、自ら及びその役員、主要な関係者が、反社会的勢力に該当せず、またこれに関与していないことを表明し、保証します。
2.ユーザーは、反社会的勢力を利用し、又はこれと不適切な関係を有する行為を行ってはなりません。

第18条（個人情報の取扱い）

本サービスにおける個人情報の取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。

第19条（本規約の変更）

1.当社は、本サービス内容の変更その他本サービスの運営上必要がある場合、本規約を変更することができます。
2.当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容及びその効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により周知します。
3.効力発生日後にユーザーが本サービスを利用した場合、当該ユーザーは変更後の本規約に同意したものとみなします。

第20条（準拠法及び裁判管轄）

1.本規約は、日本法に準拠します。
2.本サービス又は本規約に関してユーザーと当社との間に生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。