Privacy Policy

プライバシーポリシー

ポルカドルフィン株式会社（以下，「当社」といいます。）は，当社が本ウェブサイト上で提供する AI 業務支援サービス「PolkaDolphin」およびこれに付随する各種サービス（以下，「本サービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，メールアドレス，電話番号，所属，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報，及び当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（取得する情報）

当社は，以下の情報を取得し，又は取り扱うことがあります。

  1. 1.ユーザーが本サービスの利用登録，お問い合わせ又は連携設定を行う際に提供する氏名，メールアドレス，所属，連絡先その他の情報
  2. 2.ユーザーが Google ログインを利用し，又は Google Workspace，Slack，Notion その他の外部サービスとの連携を有効化した場合に取得するアカウント情報，メール，カレンダー情報，ファイル，チャット，連携設定情報その他本サービスの機能提供に必要な情報
  3. 3.ユーザーが本サービスを利用する過程で自動的に取得される IP アドレス，Cookie，セッション情報，アクセス日時，操作履歴，ログ情報その他の技術情報
  4. 4.顧客企業から委託を受けて本サービス上で取り扱う，顧客企業の従業員，取引先，顧客その他第三者に関する情報

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

  1. 1.本サービスの提供，運営，保守のため
  2. 2.ユーザーの本人確認，ログイン認証，アカウント管理のため
  3. 3.Google Workspace，Slack，Notion その他の外部サービスとの連携並びにユーザーが要求した機能の提供のため
  4. 4.ユーザーからのお問い合わせへの対応，サポート及び障害対応のため
  5. 5.メンテナンス，重要なお知らせその他本サービスの運営上必要なご連絡のため
  6. 6.不正利用防止，セキュリティ確保，アクセス制御，監査及びインシデント対応のため
  7. 7.利用状況の分析並びに本サービスの品質改善及び機能改善のため
  8. 8.有料サービスにおいて，ユーザーに利用料金を請求するため
  9. 9.上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

  1. 1.当社は，利用目的を変更する場合には，変更前の利用目的と関連する範囲で行うものとします。
  2. 2.当社は，利用目的を変更した場合には，変更後の目的を，本ウェブサイト上に公表し，又はユーザーに通知します。

第5条（Google API に関する取扱い）

  1. 1.当社は，ユーザーが Google ログインを利用し，又は Google Workspace 連携を有効化した場合に限り，ログイン又は本サービスの機能提供に必要な範囲で Google アカウント情報及び Google Workspace データを取り扱います。
  2. 2.当社は，Google API から受領した情報を，広告プラットフォーム，データブローカーその他の情報再販売事業者へ提供し，移転し，又は販売しません。
  3. 3.当社は，Google API から受領した情報を，ターゲティング広告，リターゲティング広告，パーソナライズ広告その他の広告配信，信用力判断又は貸付判断，当社又は第三者の汎用的な AI モデル又は機械学習モデルの開発，学習若しくは改善その他これらに類する目的に利用しません。
  4. 4.当社による Google API から受領した情報の利用は，Google API Services User Data Policy（Limited Use requirements を含みます。）に従います。

第6条（個人情報の第三者提供）

  1. 1.当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザー本人の同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
  1. (1)人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
  2. (2)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. (3)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  4. (4)法令に基づく場合
  1. 1.前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
  1. (1)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  2. (2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  3. (3)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，法令に従い必要事項をあらかじめ本人に通知し，又は本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第7条（委託先等）

  1. 1.当社は，本サービスの提供に必要な範囲で，クラウドホスティング事業者，認証・アクセス制御事業者，生成 AI・API 提供事業者その他の委託先並びに Google，Slack，Notion，Cloudflare その他の外部サービスを利用することがあります。
  2. 2.当社は，本サービスの提供にあたり，日本国外に所在する事業者，サーバ又はクラウドサービスを利用する場合があります。
  3. 3.当社は，委託先に対し，必要かつ適切な監督を行います。

第8条（個人情報の開示）

  1. 1.当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。
  1. (1)本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. (2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. (3)その他法令に違反することとなる場合
  1. 1.前項の定めにかかわらず，履歴情報，技術情報，ログ情報その他個人情報に該当しない情報については，原則として開示いたしません。
  2. 2.顧客企業から委託を受けて当社が取り扱う情報については，当社が単独で開示等に対応できない場合があり，その場合には顧客企業その他適切な窓口をご案内することがあります。

第9条（個人情報の訂正および削除）

  1. 1.ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除を請求することができます。
  2. 2.当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正，追加または削除を行うものとします。
  3. 3.当社は，前項の規定に基づき訂正，追加または削除を行った場合，またはこれらを行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをユーザーに通知します。

第10条（個人情報の利用停止・消去等）

  1. 1.当社は，本人から，個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，又は不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止又は消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
  2. 2.前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
  3. 3.当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，又は利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをユーザーに通知します。
  4. 4.前各項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。

第11条（保管期間及び削除）

  1. 1.当社は，個人情報を，利用目的の達成に必要な期間又は法令上必要な期間保管します。
  2. 2.アカウント情報，連携設定情報その他本サービス上で取り扱う情報は，契約終了後又は不要となった後，法令上，運用上又はセキュリティ上保存が必要な場合を除き，適切な時期に削除又は匿名化します。
  3. 3.ログ及びバックアップは，障害対応，セキュリティ確保及び事業継続のために一定期間保持される場合があります。

第12条（安全管理措置）

当社は，取り扱う個人情報の漏えい，滅失，毀損，不正アクセスその他のリスクに対応するため，アクセス権限管理，認証情報の管理，通信経路の保護，ログの記録その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第13条（Cookie 等の利用）

当社は，本サービスのログイン状態の維持，セキュリティ確保，利便性向上及び利用状況の把握のため，Cookie，セッション情報その他これに類する技術を利用することがあります。

第14条（プライバシーポリシーの変更）

  1. 1.本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，変更することができるものとします。
  2. 2.当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載し，又は当社が適切と判断する方法で周知したときから効力を生じるものとします。

第15条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。

住所：
〒101-0024 東京都千代田区神田和泉町1番地6-16 ヤマトビル405
社名：
ポルカドルフィン株式会社
代表取締役：
東口 怜弘
Eメールアドレス：
support@polkadolphin.com
電話番号：
050-5879-9544

以上